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服务支持
服务项目服务内容服务备注服务周期服务价格
服务声明以下服务仅针对于网站由点亮网络设计制作或网站托管在本公司服务器的客户
服务时段能为您提供服务的时间为:周一至周五,上午9:00——下午18:00, 不包含法定节假日
服务方式以下维护项目支持电话,QQ 在线及在线下单
网站设计维护
图片设计网站横幅广告或网站顶部主题图片,节日图片1-3个工作日服务期内免费
图片/切片文件替换主图图片/新闻图片/广告图片客户不能通过后台程序进行管理维护的部分1小时内免费提供5次
首页面设计修改或重新制作针对首页面修改较大,已无法基于源程序进行调整布局变更、色彩调整、版块增加或减少2个工作日1200-2000元
子页面设计修改或重新制作基于原网站增加二级页面设计风格; 或针对二级页面修改较大,已无法基于源程序进行调整限于本公司制作的网站1个工作日800-1500元
网站程序维护
程序缺陷修复1.由于网站开发原因致使上线后功能出现bug或数据库链接错误; 2.网站无法打开、报错处理; 3.网站兼容性检测及处理服务 4.网站死链接检查处理服务;1-3个工作日服务期内免费
程序修改服务1.图片链接增加,简单功能模块添加服务 2.添加第三方的代码 3.不定期的代码升级1-3个工作日服务期内免费
网站内容维护
页面内容维护针对网站新闻信息内容的填充或产品信息的发布根据工作量计算5元/篇
产品图片处理针对产品图片的美化处理,包括色彩调整、剪裁、投影、边框美化、亮度调整、修图、抠图、图片拼合等根据工作量计算20元/张
数据录入网站数据手工录入根据工作量计算100元/千字
现场拍摄本公司专业摄影师进行现场产品或环境拍摄取材1个工作日200元/小时
静态页面处理针对没有管理后台的静态网站1-3个小时50元/个
网络基础维护
域名主机服务提供域名A记录解析、网站空间绑定域名、邮件MX记录解析服务1个小时服务期内免费
数据迁移服务网站程序文件或数据库迁移等技术服务限于本公司制作的网站1个工作日200元/次
技术咨询服务通过msn、qq等即时工具或邮件或电话支持等提供咨询服务及问题解答不限时段服务期内免费
到期通知服务及时提醒客户域名或主机到期日期,防止到期后域名被别人抢注,主机中文件清除工作时间服务期内免费
网站备案服务域名实名制认证、域名备案服务1-3个工作日服务期内免费
网站安全维护
密码重置服务因客户方人员离职等致使密码丢失或密码被篡改造成网站无法登陆2个小时服务期内免费
网站安全监测对网站数据库及程序文件进行每月一次的漏洞修复及补丁升级,实施安全监测工作时间服务期内免费
数据库备份恢复为防止数据库丢失、数据库出错或中断,提供每周一次的数据库备份及数据库巡查监测只备份最近一周的数据2个小时内服务期内免费
网站整站文件备份根据客户要求,定期提供整站文件备份未备份的恢复到初始状态1个工作日服务期内免费
黑客攻击及挂马防范及恢复后台内置防攻击系统,可锁定或删除恶意ip,或者在出现攻击行为之后网站运行缓慢、错误链接甚至无法打开,可恢复到正常运行状态由客户方内部人员管理过失造成的损失不含在此项服务中一个工作日内服务期内免费
网站售后服务
现场培训服务客户来公司,由技术专员指导网站的维护及内容管理方法需提前一个工作日预约一个工作日内首次免费
电话培训技术专员通过电话对客户网站维护人员进行后台指导培训工作时间服务期内免费
视频培训在会员中心至成学院可进行观看和下载一年不限时段服务期内免费
技术咨询服务通过msn、qq等即时工具或邮件或电话支持等提供咨询服务及问题解答工作时间服务期内免费


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